Chez Marie Pou

Conditions d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

Ces conditions encadrent l'utilisation du site web, de l'application client et des services Chez Marie Pou.

1. Identité et contact

Chez Marie Pou est le nom d'emprunt enregistré de 9516-6534 Québec inc., l'entité légale qui exploite une boutique locale interactive desservant Trois-Rivières, les environs et le Québec. Son siège social est situé au 158, rue Loranger, Trois-Rivières (Québec) G8T 3T5; cette adresse n'est pas accessible à la clientèle. Le service comprend notamment un catalogue, des commandes, des diffusions en direct, des encans, des crédits, des missions, des messages et des options de livraison ou de ramassage. Le service à la clientèle est joignable à chezmariepou@gmail.com ou au 819-384-8872. L'administration est joignable au 819-384-1226.

2. Accès à l'application

Le client doit fournir des renseignements exacts, garder son mot de passe confidentiel et nous aviser rapidement si un accès non autorisé est soupçonné. Certaines fonctionnalités peuvent demander une vérification du courriel ou un forfait admissible.

3. Produits, disponibilité et prix

Les produits, prix, descriptions, quantités, promotions et disponibilités peuvent changer. En cas d'erreur évidente, de rupture de stock ou de problème de publication, Chez Marie Pou peut corriger l'information, annuler l'article touché ou proposer une solution raisonnable avant de finaliser la commande.

4. Commandes et factures

Une demande de panier, une réservation ou une mise gagnante peut être convertie en commande ou en facture selon le fonctionnement de l'application. Le client doit vérifier les articles, montants, taxes, frais, crédits et coordonnées avant de payer.

5. Paiements, taxes et crédits

Les paiements doivent être faits par les méthodes acceptées. Les taxes applicables sont ajoutées lorsque requis. Les crédits, récompenses, remises ou avantages internes sont soumis aux règles affichées dans l'application et n'ont pas nécessairement une valeur monétaire hors du service, sauf indication contraire.

Pour payer une facture de produits par virement Interac, utilisez le montant restant et l'adresse de réception indiqués dans l'application (chezmariepou@gmail.com), et copiez le code de facture dans le message du virement. La facture demeure à payer jusqu'à la réception et la confirmation du virement par notre équipe. Les crédits admissibles, dont le 1 % de partage et le 2 % personnel réservé au VIP, sont accordés à cette confirmation selon leurs règles respectives. Un code de facture ou une preuve d'envoi ne constitue pas une confirmation de paiement. Vous ne retrouvez pas le code? C'est le numéro indiqué sur votre facture.

6. Membre, VIP et ententes revendeurs

Les nouvelles inscriptions proposent le compte Membre gratuit et le VIP. Un achat VIP couvre une période fixe d'un mois et son prix affiché comprend les taxes applicables. Le paiement est ponctuel : l'application n'effectue aucun renouvellement automatique et aucun prélèvement récurrent. À la fin de la période, le client peut choisir d'acheter une nouvelle période VIP; l'absence de renouvellement n'entraîne aucun nouveau paiement. Avant tout paiement, l'application présente le nom du forfait, son prix, sa durée et ses principaux avantages ou limites. Les dates d'effet et d'expiration sont ensuite affichées dans l'espace client.

Les mises aux encans sont accessibles à tous les comptes clients actifs, y compris le compte gratuit. Le VIP ajoute une remise de 2 % en crédits internes sur la portion admissible des produits réellement payée avant taxes, à l'exclusion des crédits utilisés, de la livraison et des éléments non admissibles. Ces crédits n'ont aucune valeur en argent, ne sont pas rétroactifs et sont utilisables seulement selon les règles affichées dans l'application.

La barre VIP additionne les achats admissibles du mois. Lorsque le seuil affiché est atteint, une période VIP gratuite d'un mois est programmée automatiquement pour commencer le mois suivant. Cette activation gratuite ne crée aucun prélèvement, aucun renouvellement payant et aucune remise rétroactive. Le compte doit demeurer actif et admissible.

Les anciens forfaits Vendeur et Vendeur Pro ne sont plus offerts à la nouvelle souscription ni au renouvellement. Leur mise en pause n'efface pas les comptes, les historiques, les sommes déjà comptabilisées ni les droits et obligations liés aux ententes existantes. Les périodes déjà payées demeurent régies par leurs conditions applicables.

Pour les ententes historiques admissibles, les commissions Vendeur et Vendeur Pro restent respectivement de 5 % et 10 % sur les ventes admissibles de produits appartenant à Chez Marie Pou, réellement payées par des clients déjà attribués au lien personnel du membre. La commission est calculée avant taxes, sans livraison ni crédits utilisés; une annulation ou un remboursement peut la réduire ou la retirer. L'attribution, l'admissibilité et le montant demeurent vérifiables par Chez Marie Pou. Aucun volume de vente ni revenu n'est garanti, et les commissions peuvent être assujetties aux obligations fiscales applicables.

Pour proposer vos produits à notre boutique, contactez-nous pour une entente revendeur. Chaque proposition demeure soumise à notre approbation et à des modalités distinctes précisant notamment les produits acceptés, les frais, les responsabilités et le règlement des ventes. Un compte Membre ou VIP ne permet pas, à lui seul, de publier ses propres produits. Les ventes en consignation et obligations déjà convenues sont conservées.

Le partage général de l'application ne crée aucune nouvelle rémunération ni attribution payante. Le programme distinct de partage de produits ci-dessous s'applique seulement lorsque cette fonction est indiquée comme activée dans l'application; aucune récompense n'est accordée avant son activation ni rétroactivement sur des commandes antérieures.

Règle des nouveaux partages : 7 jours, un seul produit. Cette version s'applique aux nouveaux accords de suivi. Les crédits déjà gagnés ne sont ni supprimés ni recalculés. Une attribution déjà confirmée, ou un accord antérieur encore valide, conserve ses conditions enregistrées. Les 7 jours limitent l'attribution des nouveaux achats; ils ne constituent pas une expiration des crédits gagnés.

Un compte Membre ou VIP actif peut utiliser le bouton de partage d'un produit appartenant à Chez Marie Pou pour obtenir son lien personnel de ce produit. Si une autre personne accepte ce lien et effectue des achats admissibles, le partageur reçoit 1 % en crédits internes. Un lien général vers l'application, une inscription ou un simple clic ne rapporte aucun crédit. Aucun achat VIP n'est nécessaire pour partager.

Attribution pendant 7 jours. Lorsqu'un lien produit est ouvert puis accepté dans un compte connecté, ce clic accepté ouvre une fenêtre de 7 jours (7 × 24 heures). Le dernier lien produit admissible accepté remplace le précédent pour les nouveaux achats. L'attribution est fixée à chaque ajout confirmé à une commande, et non lors d'une simple réservation dans le panier. Elle couvre uniquement le produit précis associé au lien, ajouté pendant cette fenêtre. Aucun autre produit du panier ne donne de crédit à ce partageur. Les ajouts à une même commande hebdomadaire peuvent ainsi être attribués à des partageurs différents. Un paiement ultérieur respecte l'attribution déjà enregistrée.

Calcul. Le 1 % porte sur la portion admissible des produits réellement payée, après les rabais et avant taxes. Taxes, livraison et autres frais, abonnements, achats de crédits, montants payés en crédits internes, produits en consignation et achats du partageur à partir de son propre lien sont exclus. Une vente déjà rattachée à une ancienne entente de parrainage ou de commission ne cumule pas le nouveau 1 %. Les paiements partiels sont répartis proportionnellement sur la facture; le calcul est cumulatif, arrondi au crédit entier, sans multiplier les gains en divisant le paiement.

Disponibilité. Les crédits de partage deviennent utilisables dès la réception du paiement confirmée par notre système, sans attendre la fin du délai de retour. Une commande non payée, une autorisation bancaire seule ou une page de retour du fournisseur de paiement ne suffit pas. Par exemple, 100 $ de produits entièrement admissibles payés en argent donnent 1 $ en crédits au partageur, soit 100 crédits. Ces crédits sont utilisables dans l'application selon les règles affichées; ils ne constituent pas un versement en argent. Le 2 % VIP sur les achats personnels de l'acheteur est distinct; le compte Membre n'offre pas de remise personnelle.

Retours et corrections. Un retour, remboursement, litige ou une erreur peut entraîner une correction manuelle par Chez Marie Pou, limitée au gain concerné. Le gain d'origine et l'ajustement restent visibles dans l'historique. L'outil ne rembourse pas lui-même le paiement et ne crée pas de solde de crédits négatif. Si les crédits ont déjà été utilisés, la situation est examinée par l'entreprise; aucune nouvelle dette ni aucun prélèvement automatique n'est créé par cet outil. Les droits obligatoires du consommateur ne sont pas modifiés.

Choix et confidentialité. L'acheteur peut refuser le suivi et acheter normalement, au même prix. Il peut retirer son accord dans « Mon profil → Mes partages → Mon accord de suivi d'achat ». Ce retrait arrête l'attribution pour les prochains ajouts à une commande; il ne supprime pas les preuves des ajouts déjà confirmés, des paiements ou des corrections. Le partageur voit ses gains et ajustements, pas l'identité, les coordonnées, la facture ni le détail des achats de l'acheteur. Voir la notice de confidentialité du partage.

Partage transparent. Conservez une mention visible près du lien : « Lien récompensé : je peux recevoir des crédits si tu achètes. » Elle doit accompagner chaque publication concernée. Ne présentez pas un avis inventé, un revenu garanti ou un lien rémunéré comme une recommandation sans intérêt. Aucun volume d'achat ni revenu n'est garanti. Pour vérifier une attribution ou demander la révision d'un gain ou d'un ajustement, contactez chezmariepou@gmail.com.

7. Livraison, ramassage, retours et remboursements

Les options de ramassage, point de chute, livraison, retours, échanges, annulations et remboursements sont décrites dans la page Livraison, retours et remboursements. Les droits obligatoires du consommateur au Québec continuent de s'appliquer.

8. Encans, jeux, missions et promotions

Tout compte actif peut miser aux encans; aucun forfait VIP n'est requis. Les encans, jeux, missions, concours, crédits et promotions peuvent avoir des règles propres, notamment sur l'admissibilité, la durée, les limites, la sélection des gagnants, les prix et les conditions d'utilisation. Les règles importantes doivent être affichées avant ou pendant la participation.

9. Communications

Chez Marie Pou peut envoyer des messages liés au compte, aux commandes, factures, livraisons, paiements et demandes de service. Les communications promotionnelles doivent respecter les règles de consentement et de désabonnement applicables.

10. Confidentialité

L'utilisation des renseignements personnels est encadrée par la Politique de confidentialité. Le client peut demander l'accès, la correction, le retrait de consentement ou la suppression de certains renseignements lorsque la loi le permet.

11. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser le service pour frauder, contourner les règles, nuire au fonctionnement de l'application, créer de faux comptes, publier du contenu trompeur ou porter atteinte aux droits d'une autre personne.

12. Droits obligatoires et limites

Rien dans ces conditions ne limite les garanties légales, recours ou protections obligatoires accordés aux consommateurs par les lois applicables au Québec et au Canada. Si une clause est invalide ou inapplicable, les autres clauses demeurent applicables dans la mesure permise.

13. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter l'évolution de l'application, des services, des politiques ou des obligations légales. La date de mise à jour indique la version la plus récente.